Bij M2-D2 houden we er niet van om repetitieve taken uit te voeren, maar we geven er de voorkeur aan om ze te automatiseren. Deze "wijsheid" is specifiek van toepassing op het werkveld van webplatforms. We bouwen en passen IT-tools toe die een breed scala aan IT-activiteiten automatisch kunnen afhandelen en IT-beheerprocessen versnellen met minder fouten. Dit stelt ons in staat om meerdere problemen tegelijk op te lossen en geeft het DevOps-team de vrijheid om zich te richten op activiteiten met een hogere toegevoegde waarde voor uw webplatform. Bovendien vermindert het de kans op menselijke fouten, omdat op data gebaseerde beslissingen geen menselijke tussenkomst vereisen.
Data-gestuurde operaties maken gebruik van beschikbare gegevens, waaronder:
- Infrastructuur- en toepassingsgegevens, zoals gegevens van monitoringsystemen en logboeken van intelligente toepassings- en servicemonitoring (IASM)-tools
- IT-servicemanagement (ITSM)-gegevens, zoals tickets, wijzigingsbeheer en informatie over bedrijfsmiddelen
- Bedrijfssysteemgegevens, inclusief tools voor robotica-procesautomatisering (RPA)
- Geavanceerde bedrijfsstatistieken om belanghebbenden te helpen begrijpen hoe problemen hun bedrijf beïnvloeden
Het automatiseren van systemen is als het inschakelen van een controlesysteem om fouten te beperken voordat ze escaleren. Dit stelt op zijn beurt het DevOps-team in staat om proactiever te zijn en zich te richten op het oplossen van problemen.